Szűcs Erika már több mint egy évtizede dolgozik Magyarország legnagyobb albérlet-közvetítő cégénél, az albérlet.hu-nál. Számára ez a munka több, mint egyszerű állás: a hivatása lett, amelyben minden egyes ügylet mögött az embereket látja. Egy teljesen más területről érkezett az ingatlanszakmába, és a rengeteg kihívás ellenére sikerült állandóságot, stabil sikereket elérnie. Interjúnkban Erika őszintén mesél arról, milyen volt az első pár hónap, milyen akadályokkal kellett szembenéznie, és miért maradt a szakmában mindezek ellenére. A 8. kerület ingatlanszakértőjeként őszinte képet ad a kerületről és a bérbeadás valódi arcáról.
Hogyan kerültél az ingatlanszakmába? Mi volt az előzmény?
Korábban vendéglátásban és kereskedelemben dolgoztam, szóval az emberekkel való kapcsolattartás nem volt újdonság, de itt teljesen más problémákkal kellett szembenéznem, mint például egy étteremben. Végül egy kedves barátnőmnek, Timinek köszönhetem, hogy ide kerültem – teljesen véletlen találkoztunk egy buszmegállóban egy különös helyzetben. A busz kereke ráhajtott egy földön heverő üvegre, és a felpattanó szilánk majdnem megvágott. Timi azonnal odasietett, hogy segítsen. Ez a kis baleset összekovácsolt minket, és onnantól kezdve szoros barátok lettünk. Ő már itt dolgozott, és nagyon tetszett, ahogy saját maga osztotta be az idejét, folyamatosan pörgött, és láthatóan sikeres volt. Ezt én is szerettem volna. Kis idő múlva beajánlott a vezetőségnél, és hamarosan megkezdtem a munkát.
Könnyen ment a váltás?
Egyáltalán nem. Teljesen kezdő voltam, sem az ingatlanos szakmát, sem a számítógépes rendszereket nem ismertem, és az első hónapokat igazi küzdelemként éltem meg. A hideghívások stresszesek voltak, a csoportvezető ott ült mellettünk, és addig nem tehettük le a telefont, amíg nem értünk el valamilyen eredményt. De ez végül jót tett: megtanultam kitartóan és eredményesen hívni. Nehéz volt, de az akarat, hogy bebizonyítsam magamnak is, hogy meg tudom csinálni, mindig tovább vitt.
Volt, hogy azt érezted, hogy feladod?
Nap mint nap. Folyamatosan vívódtam, de van egy személyiségjegyem, ami azt mondja, hogy nem adom fel, csak azért is megcsinálom, így kitartottam és tanultam. Angolul se nagyon tudtam, pedig rengeteg külföldi ügyfél volt már akkor is de muszáj voltam velük beszélni, így azt is megtanultam. Ha nagyon nehéz volt és magam alatt voltam, a közösség mindig segített talpra állni, mindig akadt valaki, aki energiával töltött fel. Ez nagyon ritka és különleges érték. Azt még hozzá kell tenni, hogy a csapat sok tagja cserélődött már az évek során de a támogató és szeretettel teli közösség azóta is töretlen nálunk.
Miben változott a munka az évek során?
Régen sokkal kevesebb lakás állt rendelkezésre, már reggel 8-kor küzdeni kellett az újonnan felkerült ingatlanokért. Azonnal telefonálnunk kellett, mert ha vártunk, más vitte el előlünk. Nem volt idő gondolkozni, hogy merem vagy nem merem, nem volt kérdés, hogy ha pénzt szeretnék keresni, (márpedig nagyon akartam) akkor csinálni kell. Mostanra több lehetőség áll rendelkezésre, így kevésbé jelent problémát, ha egy-egy lakásról lecsúszunk. A munkánk lényege azonban változatlan: mindig a lehető legjobb bérlőt kell megtalálnunk a tulajdonosok számára.
Valódi hosszútávú sikereket csak így lehet elérni.
Sokan érdeklődnek a 8. kerület iránt, ahol te szakértőnek számítasz. Valóban olyan rossz környék, mint azt sokan gondolják?
Szerintem rengeteget javult az évek során, és bár még van mit fejleszteni, egyáltalán nem veszélyes környék. Valóban több hajléktalanszálló található itt, ami nem könnyíti meg a kerület hírnevét, és akadnak hangosabb, problémásabb lakók. De ha az ember nem része ennek a rétegnek, akkor nem foglalkoznak veled, nem kötnek beléd. Szóval semmiképp nem kell félni a kerülettől, mivel határozottan egyre élhetőbb. Én is itt élek, és soha nem volt problémám. Az utcák tisztán tartásával kellene még többet foglalkozni mivel nem túl szívderítő a járdákon sétálni. De ez nem csak a 8. kerület sajátossága, hanem a belváros többi részére is igaz.
Befektetési szempontból nagyon kedvelt kerület, hiszen alacsonyabb áron lehet lakáshoz jutni és a bérlők körében is népszerű. Ráadásul egyre több újépítésű projekt épül, ami csak fokozza a bérlési kedvet a környéken. A jövőben biztos, hogy méginkább csak javulni fog a környék hírneve és emiatt az árak is fel fognak zárkózni a többi hasonló kerület szintjéhez.
Van mottód, ami mindig erőt ad a mindennapokhoz?
Igen, több is. Az egyik, amit gyakran ismétlek magamnak, hogy "Soha nem adom fel, csak azért is megcsinálom!" Ez a hozzáállás átsegített a hullámvölgyeken, és nem lennék itt, ha nem lenne részemmé.
A másik fontos szemléletem, hogy mindig megtaláljam a megfelelő bérlőt a megfelelő tulajdonos számára. Nemcsak egy üzletet látok a bérbeadásban, hanem olyan kapcsolatot szeretnék teremteni, ahol a bérlő otthon érezheti magát, és a tulajdonos is biztonságban tudhatja a lakását. Mindig arra törekszem, hogy a közvetítés eredményeként elégedett, harmonikus kapcsolat alakuljon ki a felek között. Úgy gondolom, hogy az ingatlanszakma hírnevét csak elhivatottsággal és emberséggel és szeretettel lehet építeni – ha csak a pénz lebeg a szemünk előtt, abból nem lesz hosszútávon elégedett ügyfélkör.
Erika története megmutatja, hogy az ingatlanszakmában nem elég pusztán a sikerre hajtani. Az igazi eredmény mögött mindig emberi kapcsolatok, kitartás és odaadás áll. Ő maga az élő példa arra, hogy bárhonnan is érkezzen az ember, el lehet érni a sikert, ha hajlandó küzdeni érte, és ha a munkájában valódi értéket keres.